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SERVERKODE / KONTAKT

Sprechen wir
über Ihr Projekt.

Erzählen Sie uns, was Sie benötigen. Wir helfen Ihnen bei der Paketwahl und klären den nächsten Schritt.

DER ERSTE SCHRITT

Schreiben Sie uns, was Ihr Unternehmen macht und was Sie auf Ihrer Website zeigen möchten. Wenn Sie bei der Paketwahl unsicher sind, helfen wir Ihnen gerne.

Die Schaltfläche öffnet Ihr E-Mail-Programm mit einem Textentwurf, den Sie ergänzen können.

Schreiben Sie uns per E-Mail
serverkodeweb@gmail.com+383 49 322 093

SUPPORT & ERREICHBARKEIT

Eine E-Mail. Ein klarer nächster Schritt.

Ein neuer Preis, ein neues Foto oder ein Problem auf Ihrer Website? Schreiben Sie an serverkodeweb@gmail.com. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen im Rahmen Ihres Betreuungspakets.

  1. Beschreiben Sie Ihr Anliegen

    Senden Sie die Adresse Ihrer Website, eine kurze Beschreibung und die neuen Inhalte oder ein Bildschirmfoto des Problems – ohne sensible Daten.

  2. Wir klären Umfang und Kosten

    Basic umfasst technische Betreuung ohne Inhaltsänderungen. Plus enthält insgesamt 30 Minuten pro Monat für Änderungen und Support, Pro 90 Minuten mit bevorzugter Bearbeitung.

  3. Wir setzen die vereinbarte Arbeit um

    Nicht genutzte Minuten werden nicht übertragen. Zusätzliche Arbeit kostet 30 € pro Stunde und erfolgt nur nach Ihrer Freigabe.

Betreuungspakete und Preise

Schreiben Sie, wenn es Ihnen passt.

Montag–Freitag

09:00–17:00

CET/CEST · Ausgenommen Feiertage am Standort des Anbieters.

Anfragen können Sie jederzeit senden. Wir bearbeiten sie während unserer Supportzeiten. Die Antwortzeit richtet sich nach Anliegen und Auslastung; Pro-Anfragen werden bevorzugt bearbeitet.

Support anfragen

Öffnet Ihr E-Mail-Programm mit einer Vorlage.

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HÄUFIGE FRAGEN

Sie haben noch Fragen?

Hier finden Sie Antworten zum Ablauf und zu den Kosten.

Ich weiss nicht, wie viele Seiten ich brauche. Was soll ich tun?

Erzählen Sie uns, welche Leistungen Sie anbieten und was Sie online zeigen möchten. Wir empfehlen Ihnen eine passende Seitenanzahl und ein Paket für Ihr Unternehmen.

Welche Kosten fallen einmalig und jährlich an?

400 €, 680 €, 890 € oder 1.500 € zahlen Sie einmalig für die Erstellung. Hosting und Support kosten zusammen Basic 190 €, Plus 310 € oder Pro 550 € pro Jahr. Die Domain kommt separat ab 15 €/Jahr dazu. Alle Preise netto.

Welche Inhalte soll ich Ihnen schicken?

Ihr Logo, Texte, Fotos und die Kontaktdaten Ihres Unternehmens. Wenn etwas fehlt, sagen Sie uns das zu Beginn. Zusätzliche Arbeit stimmen wir vor der Umsetzung mit Ihnen ab.

Was ist eine Korrekturrunde?

Sie sehen sich den Entwurf an und senden uns Ihre Rückmeldungen als Liste. Wir setzen diese im vereinbarten Leistungsumfang um. Das ist eine Korrekturrunde.

Wer ändert später die Texte und Fotos?

Unser Team. Sie senden uns Ihre Anfrage per E-Mail; wir setzen sie im Rahmen von Plus oder Pro um. Basic umfasst nur die technische Betreuung. Arbeit ausserhalb des Pakets wird nach Ihrer Freigabe separat berechnet.

Wann ist meine Website fertig?

Den Zeitplan legen wir im Angebot fest. Er richtet sich nach der Seitenanzahl, den Funktionen und den bereits verfügbaren Inhalten. Sie kennen den Termin vor dem Start.

Können wir zusammenarbeiten, wenn ich ausserhalb des Kosovos bin?

Ja. Kommunikation, Austausch von Inhalten und Freigaben sind online möglich.